Ya probamos IVR/bots con guion antes y no funcionaron. ¿Por qué MaiCall es diferente?
No somos un bot — somos un negociador. Un IVR reproduce un guion. MaiCall mantiene conversaciones reales: identifica el psicotipo del deudor y ofrece planes de pago, reestructuración o descuentos según sus reglas. En nuestra prueba A/B con Alvos (58 000 deudores, prestamista mexicano top-20), MaiCall logró 46.8 % RPC vs. 34.9 % de los gestores humanos. ¿Quiere escuchar una llamada real antes de decidir? Agende una demo.
¿Los mensajes de WhatsApp se bloquearán como con nuestra última herramienta de envíos masivos?
Usamos tanto números físicos como la WhatsApp Business API — pero cada mensaje es uno a uno y contextual, nunca una plantilla de difusión masiva. Lo que los filtros de WhatsApp bloquean no es el canal en sí, sino el comportamiento: las herramientas de envíos masivos disparan plantillas idénticas a miles de deudores y son bloqueadas en 2-3 días. Nuestro tráfico parece una persona hablando con otra persona — porque exactamente eso es. Resultado: 34 % de contactabilidad donde las herramientas masivas obtienen cero.
¿Cómo se compara el costo con mis gestores actuales?
Piloto: 999 USD por 4 semanas y 5 000 minutos — A/B contra sus gestores sobre su cartera real. Tras el piloto, los planes comienzan desde 499 USD/mes. En la prueba A/B con Alvos, MaiCall entregó 11.9 puntos porcentuales más de RPC con 57 % menos costo por peso cobrado. La mayoría de clientes ve un ROI de 8–10× en el primer mes.
¿Qué tan rápido podemos lanzar y qué necesita hacer mi equipo de TI?
48 horas desde la firma del NDA hasta la primera llamada en vivo. Su equipo nos da acceso vía API o CSV a su sistema de gestión de créditos — eso es lo único que pedimos. Nosotros nos encargamos de SIP, telefonía, WhatsApp, pasarela de pagos y calendario. Sin proyecto de TI, sin desarrolladores de su lado.
¿La IA sonará realmente local — y cumplirá con las reglas de CONDUSEF / BNR / NBU?
80 % de los deudores no distinguen nuestra IA de un gestor humano. Español mexicano nativo, rumano, ucraniano, polaco y más de 30 idiomas con 100 acentos. Límites de frecuencia, ventanas horarias de llamada, avisos de grabación y límites de tono se configuran por regulador desde el día 1: CONDUSEF (México), BNR y ANPC (Rumanía), NBU (Ucrania), KNF (Polonia).